Lob- und Beschwerdemanagement

Lob, Kritik, Wünsche und Anregungen dienen uns als Bestätigung unseres Handelns und als Quelle für weitere Verbesserungen.

Die Mitarbeiter des Qualitätsmanagements setzen sich dafür ein, den Aufenthalt der Patienten bzw. die gemeinsame Zusammenarbeit optimal zu gestalten.

Sollten trotz dieses Einsatzes Kritikpunkte bestehen können Sie sich (egal ob Patient, Angehöriger oder Besucher) direkt an die zuständigen Mitarbeiterinnen des Qualitätsmanagements oder auch unsere Patientenfürsprecherinnen und Patientenfürsprecher wenden.

Sagen Sie uns hier Ihre Meinung und helfen sie uns dabei noch besser zu werden!

Nutzen Sie auch die an den Empfangszentralen ausliegenden Broschüren „Ihre Meinung ist uns wichtig“.